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旅行社与地接社之间怎么操作?

浏览次数: 101 发布日期: 2019-11-19 16:41:34

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旅行社与地接社之间是有关系的,他们是互相合作的,那么旅行社与地接社之间怎么操作?下面河南洛阳地接社为我们详细介绍了旅行社与地接社之间操作。


洛阳地接社


旅行社与地接社之间怎么操作?

旅行社的运作流程:

1.宣传部门、外联部门一起努力宣传,招来客源。

2.有客源上门之后,接待人员做好接待工作,包括游客意向征询、推荐项目等等,然后根据游客的需求和反馈,通知计调人员做出相应的资料。

3.计调人员联系地接社,让地接社人员按照客人需求来设计线路并报价。

4.根据地接社的资料,再次同客人接触,在再一次进市场并商定各个环节之后,签定合同,收定金。

5.旅行社计调人员一个电话打给地接社,其余的参照地接社运作流程。

6.拿到确认件后,计调人员做计划书、预算书,给财务部备案。

7.导游员领计划和钱后,上团。(谓之全陪是也)

8.全陪下团回来,干跟地接社导游一样的事儿。

9.计调初审《游客意见征询表》和《结算单》,没有问题就报财务,一遍跟客户收钱,一遍给地接社钱,然后封档,完成。

地接社的运作过程:

1.外联人员去客源市场联系旅行社客户关系。在当前,相当一部分有实力的旅行社都用“办事处”来代替“外联”人员。所谓办事处是针对比较重要的客源市场,以委派或者当地招募的形式,在客源市场当地常驻的机构。

2.当外联人员的工作有了成效,那么就会有客户来咨询,这时候就需要在办公室里呆着的计调人员们来报价了。经过跟菜市场大妈们没有什么大区别的讨价还价之后,双方互发传真确认件,就团队行程、接待标准等各相关方面的内容,以书面形式进行盖章确认。在这里补充一点:目前国家法律MS不承认这种合同的建立,只是在出了纠纷的时候,以事实合同生效为依据来进行处理。

3.有了确认之后,计调人员继续工作,按照确认件来安排各个环节。不同的旅行社在这个环节的操作模式是不同的,主要分为两类:

(1)按照团队来划分,某个计调全程跟踪某个团的吃住行游购娱所有计划环节;

(2)一个团队计划被拆分成几份,各有专职计调进行操作。比如,房调就专门安排各个团队的住房问题,车调就专门负责各个团的用车问题,等等??这两种方式各有各的好处,需要旅行社根据自身情况来取舍。

4.都安排好了之后,就要把自己的安排落实到纸面上,形成“计划书”,并根据自己旅行社的情况做出“预算书”,将这两个东东及确认件报到财务部备案。这些东西都是一式N份的,N大于等于3

5.计调人员下发计划书和预算书给导游员。

6.导游员凭预算书到财务部领钱、上团,在团上需要填写《游客意见征询表》。

7.在正常情况下团队顺利结束后,计调人员做“结算书”,与《游客意见征询表》一起,发给合作社,要钱。

8.导游回到旅行社填写报销单据,计调人员初审之后签字,后到财务部核销。

9.在一切顺利的前提下,钱收回来了,财务部核实,计调人员做《团队档案表》后,该团一切相关纸面上的东东封存,理论上来说,到此时就可以结束该团的具体工作了。

旅行社与地接社之间怎么操作?通过以上内容知道他们之间更多的是一种互相合作的关系!

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